Prenotazione e note legali

Condizioni di locazione

1. Locatore: Daniel Goller, Via Pozzo 6, 22020 Faggeto Lario (CO), Italia. Queste condizioni valgono per i soggiorni a Villa Fauna Flora Lago (CIN IT013098C2JQ2FPLD5) prenotati direttamente su cistiamo.com. Si tratta di una locazione breve per finalità turistiche.
2. Contratto: Il contratto si conclude quando ricevi la nostra conferma di prenotazione via email. Chi prenota deve avere almeno 18 anni ed è responsabile di tutti gli ospiti. Trattandosi di date fisse, non si applica il diritto di recesso di 14 giorni.
3. Prezzo: Il prezzo indicato alla prenotazione comprende affitto, pulizia finale (180 €), biancheria da letto e da bagno, acqua, elettricità, riscaldamento, aria condizionata e Wi-Fi. L'imposta di soggiorno la paghiamo noi per te, come gesto di cortesia.
4. Pagamento: Il 30 % è dovuto alla prenotazione, il resto automaticamente 7 giorni prima dell'arrivo. Per prenotazioni a meno di 7 giorni dall'arrivo è dovuto l'intero importo. Se il saldo non viene pagato dopo un sollecito, possiamo annullare la prenotazione secondo le condizioni di cancellazione.
5. Cauzione: Prima dell'arrivo blocchiamo 1.000 € sulla tua carta. In assenza di danni l'importo viene sbloccato dopo la partenza, di solito entro 7 giorni. Danni, oggetti mancanti o pulizie oltre l'uso normale possono essere addebitati, documentati dal nostro video prima e dopo il soggiorno. I danni superiori a tale importo restano dovuti.
6. Cancellazione da parte tua: Cancella per iscritto via email. Fino a 14 giorni prima del check-in ricevi il rimborso completo. Da 14 a 7 giorni prima ricevi il 70 %. Meno di 7 giorni prima o in caso di mancato arrivo ricevi il 50 %. Consigliamo un'assicurazione annullamento viaggio.
7. Cancellazione da parte nostra: Se dobbiamo annullare, ad esempio perché la casa non è utilizzabile, rimborsiamo integralmente tutti i pagamenti. Sono escluse ulteriori pretese, salvo dolo o colpa grave.
8. Arrivo e partenza: Check-in dalle 16:00 con cassetta chiavi, check-out entro le 10:00. Avvisaci in caso di arrivo tardivo. Orari diversi sono possibili su accordo.
9. Ospiti e regole della casa: Possono pernottare al massimo 6 ospiti, bambini inclusi. Non sono ammessi eventi o feste, si fuma solo all'esterno, silenzio dalle 23 alle 8. Gli animali sono benvenuti; i proprietari rispondono di eventuali danni. In caso di gravi violazioni possiamo interrompere il soggiorno senza rimborso.
10. Registrazione degli ospiti: Per legge dobbiamo registrare ogni ospite. Invia prima dell'arrivo una copia del passaporto o documento d'identità di tutti gli ospiti. Senza di essa non possiamo consegnare la casa.
11. Cura e responsabilità: Tratta la casa come fosse tua e segnalaci subito eventuali danni. Rispondi dei danni causati da te o dai tuoi ospiti. Non rispondiamo di oggetti di valore né di interruzioni di acqua, corrente o internet non imputabili a noi. Il sentiero verso il lago è ripido; lo si percorre a proprio rischio. I bambini vanno sorvegliati.
12. Legge applicabile: Si applica la legge italiana. Se prenoti come consumatore, restano salve le tutele obbligatorie del tuo paese di residenza.